jyp66 গোপনীয়তা নীতি

jyp66 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে:

• jyp66 ওয়েবসাইট (jyp66.io) পরিদর্শনকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে।
• jyp66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সকল সদস্যের ক্ষেত্রে।
• আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে।
• jyp66-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মান মেনে এই নীতি প্রণয়ন করা হয়েছে। আমরা সর্বদা আপনার তথ্যের সাথে দায়িত্বশীল ও সম্মানজনক আচরণ করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

jyp66 নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাংলাদেশি ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইকরণের জন্য)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (বিকাশ নম্বর, নগদ নম্বর ইত্যাদি)
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপটেড আকারে)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
• লেনদেনের তথ্য ও ইতিহাস
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

jyp66 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও উত্তোলন সেবা নিশ্চিত করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং গ্রাহক সেবা সহায়তা।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধ।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতি।
• বিপণন (ঐচ্ছিক): আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাস বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।

jyp66 আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের তথ্য সংরক্ষণ নীতি নিম্নরূপ:

• সকল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সংরক্ষণ করা হয়।
• পাসওয়ার্ড কখনোই সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র হ্যাশ করা আকারে রাখা হয়।
• পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।
• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• তথ্যের নিরাপদ ব্যাকআপ নিয়মিত সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় আইনি প্রয়োজনীয়তা, ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য এবং আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের ধরনের উপর ভিত্তি করে। নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

jyp66 আপনার তথ্য কখনোই বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

ক) পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য)
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming — গেম পরিচালনার জন্য)
• সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা (প্রতারণা শনাক্তকরণের জন্য)
• ক্লাউড হোস্টিং পরিষেবা (নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণের জন্য)

খ) আইনগত বাধ্যবাধকতা:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনা পালনে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদানে।
• জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে সহায়তায়।

jyp66 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য — সকল তথ্য বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

jyp66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় রয়েছে।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তর নিরাপত্তা (Two-Factor Authentication) ব্যবহারের সুবিধা।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
• তথ্য লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

jyp66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো স্বীকার করে:

jyp66 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• নাবালকের কাছ থেকে সংগৃহীত যেকোনো তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
• পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

jyp66 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার সময়:

• সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে।
• jyp66 তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

jyp66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• আপডেট হওয়া নীতি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
• আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতি গ্রহণ করা।
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখা হবে।

আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে আপনি সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাধারণ অনুরোধে সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
• তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
• জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের গোপনীয়তা দলটি আপনার যেকোনো উদ্বেগ সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি আইনগত বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।